Seit rund zwei Monaten habe ich keinen Zugriff auf meinen .Mac Webmail-Account. Jedesmal, wenn ich versuche mich anzumelden, erhalte ich die Meldung ”Sorry, der Service ist zur Zeit nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal”. Es spielt keine Rolle, ob ich es von meinem G5 zu hause oder über das PowerBook im Geschäft versuche - ich komme einfach nicht in”s Webmail, aber alle anderen .Mac-Dienste funktionieren, obwohl ich für diese die gleichen Anmelde-Informationen verwende.
Als das Problem zum ersten Mal auftauchte, schrieb ich an den .Mac-Support und gemeinsam versuchten wir in einem langen Gespräch das Problem zu beheben. Sie erstellten für mich sogar einen neuen Benutzer mit den Informationen aus meinem existierenden Account - keine Chance! Darauf erstellten Sie mir einen neuen .Mac Trial-Account, welcher einwandfrei funktionierte (sowohl mit meinem früheren als auch neuen Benutzer). Aber meine aktuelle ID funktionierte immer noch nicht.
Heute erhielt ich ein Schreiben vom .Mac-Support mit einem lächerlich einfachen Vorschlag, den ich nie ausprobiert hatte - nämlich mein .Mac-Passwort zurückzusetzen. Super! Nachdem ich dies über die .Mac Hauptseite erledigt hatte, war Webmail sofort wieder funktionell. Irgendwie glaubte der .Mac Webmail-Dienst, dass ich ein falsches Passwort eingab, obwohl ich meine iDisk benutzen konnte, Zugriff auf die Entwickler-Seite hatte und meine .Mac Homepage aktualisieren konnte. Sollten Sie also Probleme mit Webmail haben, versuchen Sie einfach Ihr Passwort zurückzusetzen.