Durch die Einführung des App Store und dessen Möglichkeiten kommt es auf Grund fehlerhafter Anwendungen von Drittherstellern auch immer wieder zu Abstürzen. Dann hilft oft nur das mehrsekündige Drücken der Home-Taste, um zum Hauptbildschirm zurück zu springen. Danach lässt sich oft die entsprechende Anwendung wieder starten. Aber auch das gesamte iPhone können Sie – sollte der Hänger von Dauer sein – erneut durchstarten. Drücken Sie einfach die am oberen Rand zu findende Taste zum Ausschalten des Geräts für mehrere Sekunden. Auf dem Bildschirm erscheint daraufhin ein roter Schieberegler, der nach rechts geschoben das iPhone abschaltet. Drücken Sie nun erneut die Ausschalt-/Schlaftaste, erscheint nach kurzer Zeit das Apple-Logo, das den Neustart des Geräts anzeigt.
Wenn auch der Gesamtneustart die Anwendung nicht stabil zum Laufen bringt, kann eine Neuinstallation des im App Store erstandenen Programms vielleicht Abhilfe schaffen. Deinstallieren Sie die Anwendung, indem Sie das Icon der App längere Zeit mit dem Finger auswählen. Nachdem es zu wackeln beginnt, berühren Sie mit dem Finger das kleine x-Symbol links oben am Icon. Nun erscheint ein Dialogfeld, das Sie mit Tipp auf die Schaltfläche Löschen bestätigen. Beenden Sie den „Wackel-Modus“ durch Nutzung der Home-Taste. Nun können Sie die Anwendung erneut aus dem App Store laden – entweder direkt über das iPhone oder via iTunes-Synchronisation. Da sich iTunes die bisherigen Ladevorgänge merkt, ist der erneute Ladevorgang einer App kostenlos.